Question 1

Questの導入にはどのくらいの期間がかかりますか？

Accepted Answer

Curateは契約後、登録メールが届き次第すぐにご利用いただけます。ExhibitやGalleryは、展示内容のボリュームやご希望に応じて導入期間が変わります。お打ち合わせから展示開始まで、通常1〜3か月程度を想定しています。

Question 2

費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

サービスごとに異なります。Curateは月額制のサブスクリプション、Exhibit/Galleryはプロジェクト規模に応じたお見積もりとなります。詳しい料金体系については、お問い合わせフォームよりご相談ください。

Question 3

補助金や助成金の申請に対応していますか？

Accepted Answer

はい、対応しています。文化庁のデジタルアーカイブ事業やDX推進事業など、各種補助金申請をサポートいたします。申請書類の準備や事業計画の立案もご相談いただけます。

Question 4

ICTの専門知識がなくても使えますか？

Accepted Answer

はい、ご安心ください。学芸員の方が直感的に操作できるよう設計しています。導入時には操作トレーニングを実施し、運用開始後も専任担当者がサポートいたします。マニュアルも完備しています。

Question 5

導入には専用のハードウェアが必要ですか？

Accepted Answer

Curateは、一般的なパソコン（Windows/Mac）でご利用いただけます。特別な機材は不要です。Exhibitでは、展示用のPCや大型モニター、タッチパネルなどをお持ちでない場合も、弊社で貸し出し可能です。Galleryは、基本的にお客様の環境でご用意いただく形になります。

Question 6

どのようなファイル形式に対応していますか？

Accepted Answer

【画像】PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF（アップロード後はWebP形式に自動変換されます）
【動画】MP4、MOV、AVI（アップロード後はWebM形式に自動変換されます）
その他、PDFや音声ファイルにも対応しています。

Question 7

データのバックアップや災害対策は？

Accepted Answer

AWSクラウド基盤で自動バックアップを実施しています。BCP（事業継続計画）対応として、災害時でもデータが保護され、安全に復旧できる体制を整えています。

Question 8

著作権や肖像権の管理はどうなりますか？

Accepted Answer

公開範囲を柔軟に設定可能です。館内限定公開、会員限定公開、一般公開など、権利状況に応じて段階的に制御できます。各資料ごとに個別の公開設定も可能です。

Question 9

個人情報の取り扱いは安全ですか？

Accepted Answer

来館者の個人情報は一切保存しません。匿名の行動ログ（どの展示物が見られたか、など）のみを記録し、統計データとして展示改善に活用します。プライバシー保護を最優先しています。

Question 10

既存の展示をデジタル化できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。現在の常設展示や過去の企画展をデジタル化し、オンライン展示として公開できます。写真撮影やデータ整理もサポートいたします。

Question 11

複数の展示を同時に運用できますか？

Accepted Answer

はい。常設展とは別に、期間限定の企画展を同時進行で運用可能です。展示の切り替えもスムーズに行えます。

Question 12

他館との連携展示はできますか？

Accepted Answer

可能です。複数館のコレクションを統合した共同展示の実績もございます。遠隔地の館との協働展示も実現できます。

Question 13

導入実績を教えてください

Accepted Answer

国立映画アーカイブ、世田谷文学館、角川武蔵野ミュージアムなど、映画・文学・美術・歴史分野で多数の導入実績があります。2023年にはデジタルアーカイブ産業賞（ビジネス賞）を受賞しました。

FAQ

導入・費用について